Evento promoveu troca de experiências, articulação com instâncias institucionais e planejamento das ações do Núcleo
O Núcleo de Resolução Pacífica de Conflitos do Instituto Federal de São Paulo (NRPC/IFSP) realizou, de 9 a 11 de setembro, seu primeiro encontro presencial. O evento ocorreu em Águas de Lindóia (SP) e reuniu servidores que integram o Núcleo para três dias de formação, troca de experiências, articulação institucional e planejamento das próximas ações.
A abertura das atividades foi conduzida pelo coordenador do NRPC, Edilson Hourneaux, e contou com a participação do chefe de Gabinete, Agostinho de Rezende, e do pró-reitor de Pesquisa e Pós-Graduação, Adalton Ozaki. Os representantes da gestão responderam às perguntas dos integrantes do Núcleo e manifestaram apoio às ações desenvolvidas pelo NRPC.
Também na abertura, os membros do NRPC foram surpreendidos com a participação remota da professora Durga Curtinaz, da Escola de Mediação Gaia, uma das responsáveis pela formação dos integrantes do Núcleo. Mesmo estando em outro país, a professora fez questão de participar do momento, destacando a importância do trabalho desenvolvido pelo grupo e demonstrando a confiança no NRPC para ajudar a promover a cultura do diálogo na Instituição.
A programação do primeiro dia foi encerrada com a participação de Rafael Inácio Sousa Martins, da Ouvidoria-Geral do IFSP, que abordou os fluxos e as competências do NRPC. Rafael integrou o Núcleo de Mediação e Solução de Conflitos no Âmbito Administrativo do IFSP (Nusca), grupo que antecedeu o NRPC, e participou da criação do Núcleo.
Durante a apresentação, ele destacou o caráter transformador da mediação para as relações institucionais: “o conflito é inevitável em qualquer parte do mundo, mas a resolução é uma escolha. A forma como resolvemos as divergências define a maturidade da nossa Instituição”.
Aproximação com outras instâncias
No dia 10 de setembro, as atividades do NRPC começaram no XIII Encontro de Gestão de Pessoas (Engep), realizado no mesmo período e local do encontro do Núcleo. Edilson Hourneaux apresentou aos participantes do Engep os objetivos do NRPC, o funcionamento da mediação e a importância da utilização do diálogo na prevenção e na resolução de conflitos.
A atividade permitiu apresentar o trabalho do Núcleo a servidores que atuam diretamente na gestão de pessoas e que, no cotidiano institucional, podem estar envolvidos no acolhimento e no encaminhamento de situações de conflito.
Ainda no dia 10, o NRPC recebeu a diretora da Diretoria de Apoio Legislativo, Disciplinar e Correcional (Dalc), Letícia Camila de Almeida, e o presidente da Comissão de Ética (Coet), José Valdemir do Nascimento, bem como de outros membros da comissão. Os convidados apresentaram as atribuições das respectivas instâncias e os fluxos relacionados aos processos disciplinares e éticos.
Com as apresentações, os integrantes do Núcleo puderam aprofundar o conhecimento sobre os encaminhamentos dados às situações que não são solucionadas por meio da mediação — seja pela ausência de consenso entre os envolvidos, seja porque a situação não é passível de mediação nos termos da legislação aplicável.
O encontro também evidenciou a importância da atuação articulada entre as diferentes instâncias institucionais e da ampliação da formação de servidores em mediação de conflitos, como estratégia de fortalecimento do diálogo e de prevenção da escalada de conflitos.
Letícia e José Valdemir afirmaram que “a ideia é que não tenhamos PADs, que os conflitos sejam resolvidos antes, com diálogo”.
Assédio
Na sequência, a professora Elisandra Pereira, do Campus Birigui, apresentou reflexões sobre assédio moral, assédio sexual e outras formas de violência no ambiente institucional. Os estudos são frutos do doutoramento da servidora.
Ela falou sobre os diferentes tipos de assédio e situações recorrentes, com atenção especial às violências cometidas contra mulheres, além da importância do acolhimento às servidoras que vivenciam essas situações.
A professora apontou a necessidade de constantes formações junto aos servidores, sobretudo aos dirigentes, para sensibilizar a comunidade sobre as violências, uma vez que o assédio pode provocar, entre outros, “danos à integridade física e psicológica com a introjeção da culpa mediante questionamento da própria conduta; autoisolamento; redução da autoestima e comprometimento permanente da saúde físico-psíquica dos servidores vítimas de violências”.
Elisandra manifestou satisfação em conhecer o trabalho desenvolvido pelo NRPC e interesse em contribuir com as ações do Núcleo.
Troca de experiências fortalece atuação do Núcleo
No último dia do encontro, os integrantes do NRPC compartilharam experiências relacionadas a mediações já realizadas nos campi do IFSP, respeitando o sigilo e a confidencialidade das pessoas envolvidas nos casos.
A dinâmica permitiu a troca de entendimento sobre diferentes situações vivenciadas pelos mediadores e contribuiu para o amadurecimento das ferramentas, dos procedimentos e das práticas adotadas pelo Núcleo.
Para os membros, o encontro presencial também representou uma oportunidade de fortalecer os vínculos entre servidores que, apesar de atuarem em diferentes regiões e setores do IFSP, desenvolvem uma atuação conjunta em torno de um objetivo comum.
Ao longo dos três dias, os participantes destacaram a disposição para continuar contribuindo com o desenvolvimento do NRPC e para ampliar a presença da cultura do diálogo e da cultura de paz no IFSP.
Eleições
Durante o encontro, também foram realizadas as eleições para a nova coordenação do NRPC. Edilson Hourneaux, que ocupava interinamente a coordenação do Núcleo, e Mariana Aparecida de Oliveira Rosa foram eleitos coordenadores do NRPC.
Os candidatos apresentaram suas propostas de trabalho aos integrantes do grupo. Entre as ações previstas estão o fortalecimento da articulação do NRPC com a Ouvidoria, a Comissão de Ética (Coet) e a Diretoria de Apoio Legislativo, Disciplinar e Correcional (Dalc).
A proposta é ampliar o diálogo entre essas instâncias e alinhar os fluxos de trabalho, buscando oferecer, sempre que possível e quando a situação for passível de mediação, espaços de diálogo e construção de soluções antes do encaminhamento para instâncias correcionais.
Também foram discutidas propostas de reestruturação interna do Núcleo, com o objetivo de otimizar o desenvolvimento das atividades e fortalecer o sentimento de pertencimento dos integrantes.
Saiba mais sobre o NRPC em https://ifsp.edu.br/nrpc.
